Politique de confidentialité

CleanEco Débarras — conforme au RGPD

Responsable du traitement

CleanEco Débarras — Anton Lulashi
2 Le Treize Canton, 88000 Chantraine
E-mail : cleanecodebarras@gmail.com
Téléphone : 06 04 05 26 15

Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous collectons :

• Votre prénom et votre nom
• Votre numéro de téléphone
• Votre adresse e-mail (facultative)
• Votre ville / commune
• Les informations indiquées librement dans le champ « votre besoin »

Aucune donnée sensible n'est demandée.

Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de devis ou de renseignement
• Vous recontacter par téléphone, SMS ou e-mail au sujet de votre demande
• Établir un devis et organiser l'intervention le cas échéant

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement et sur l'intérêt légitime de l'entreprise à répondre à vos demandes et à exécuter les démarches précontractuelles que vous sollicitez (établissement d'un devis).

Traitement du formulaire et destinataires

L'envoi du formulaire de contact est traité via le service Web3Forms, qui transmet le contenu de votre demande directement par e-mail à CleanEco Débarras. Les données transitent par ce service uniquement pour acheminer votre message ; elles sont ensuite reçues et conservées dans la messagerie de l'entreprise. Seul CleanEco Débarras est destinataire de vos données.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pour une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact, à des fins de suivi commercial. Au-delà, elles sont supprimées. Les données relatives à un client ayant donné lieu à une facturation sont conservées conformément aux obligations légales comptables et fiscales en vigueur.

Cookies

Le site cleanecodebarras88.fr utilise uniquement les cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement (notamment ceux liés à la plateforme WordPress). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement. Le site n'utilise pas, à ce jour, de cookies de mesure d'audience ou de publicité. Si de tels outils venaient à être ajoutés, un bandeau de consentement serait mis en place et la présente politique serait mise à jour.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à cleanecodebarras@gmail.com ou par téléphone au 06 04 05 26 15. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL — www.cnil.fr.

Sécurité

CleanEco Débarras met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisés.